新申请的帐号（通行证），都是身份资料不完整的，也没有绑定密码保护（以下简称"密保"）的，没有绑定密保的帐号极容易被木马盗取，盗取者可直接登录游戏盗取玩家财产。身份资料不完整的帐号是无法通过客服帮您完成帐号找回的。
因此，你需要做以下2个步骤，总共花你不到5分钟的时间，却让你帐号的安全级别提升到相当高的层次。
1. 填写身份资料。身份资料是客服判断帐号最终拥有者的唯一标准，可凭此找回帐号。
2. 绑定密保。游戏登录时需额外输入一个数字，盗号者通过木马或者钓鱼网站获取你的帐号和密码后，却无法获得这个密保的数字，因此他无法用该帐号登录游戏。
以下为完整指南：
第一步：登录reg.163.com，输入帐号和密码登录。
第二步：找到填写身份信息的地方。
第三步：输入认证密码。
第四步：输入身份信息。
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